Передача Почты

Сервер CommuniGate Pro использует следующие набор источников сообщений:

• SMTP модуль поставляет сообщения, полученные через Интернет от почтовых приложений и от других почтовых серверов. Используемая отметка об Адресе Источника: SMTP.
• RPOP модуль поставляет сообщения, забранные с удалённых POP серверов. Используемая отметка об Адресе Источника: RPOP.
• Модуль Местной Доставки поставляет сообщения, созданные Автоматическими Правилами для Обработки Почты уровня Пользователя. Используемая отметка об Адресе Источника: RULE.
• Модуль Местной Доставки перепосылает сообщения, направляемые на адреса "all" и перенаправляет их всем псевдонимам в указанном домене. Используемая отметка об Адресе Источника: ALLF.
• Модуль PIPE поставляет сообщения, полученные от внешних приложений через внутренние коммуникационные каналы и сообщения созданные и сохранённые в специальной директории Submitted. Используемая отметка об Адресе Источника: PIPE.
• POP модуль поставляет сообщения, полученные от почтовых приложений определённого типа, использующие протокол расширения XTND XMIT. Используемая отметка об Адресе Источника: POP.
• IMAP модуль поставляет сообщения, полученные от клиентских приложения, работающих через MAPI. Используемая отметка об Адресе Источника: IMAP.
• Модуль Веб Интерфейса Пользователя поставляет сообщения, созданные в Веб браузерах. Используемая отметка об Адресе Источника: HTTP.
• XIMSS модуль поставляет сообщения, созданные в XIMSS клиентах. Используемая отметка об Адресе Источника: XIMSS.
• Приложения Реального Времени поставляют сообщения со входящей голосовой почтой и т.п. Используемая отметка об Адресе Источника: PBX.
• Компонент Установка в очередь поставляет сообщения, сгенерированные Общими для Сервера и Общими для Кластера Правилами для Автоматической Обработки Почты. Используемая отметка об Адресе Источника: SRULE.
• Компонент Удаление из Очереди генерирует и поставляет сообщения с уведомлениями о доставке. Используемая отметка об Адресе Источника: DSN.
• Модули Веб Интерфейс Пользователя и XIMSS генерируют и поставляют Оповещения об Открытии Сообщения ("уведомления о прочтении"). Используемая отметка об Адресе Источника: MDN.
• Компонент Ведения Календаря генерирует и поставляет сообщения типа Приглашения на Встречу и т.п. Используемая отметка об Адресе Источника: ICAL.
• Модуль LIST поставляет сообщения, распространяемые через Список Рассылки. Используемая отметка об Адресе Источника: LIST.
• Модуль LIST поставляет ответы на сообщения, создаваемые при обработке запросов на администрирование. Используемая отметка об Адресе Источника: LSRV.
• Модуль LIST поставляет сообщения, направляемые индивидуальным подписчикам (Предупреждения, Приветственные, Прощальные и т.д.)) Используемая отметка об Адресе Источника: LSTM.
• Модуль LIST поставляет сообщения, направляемые владельцу списка. Используемая отметка об Адресе Источника: LSTO.
• Модуль LIST пересылает сообщения, направляемые Группе. Используемая отметка об Адресе Источника: GROUP.
• Компонент Триггеры генерирует и поставляет сообщения с уведомлениями о доставке. Используемая отметка об Адресе Источника: EVENT.
• Компонент СОРМ перехват сообщений генерирует и поставляет сообщения с уведомлениями. Используемая отметка об Адресе Источника: LWIT.

Сервер CommuniGate Pro передаёт сообщения по следующим местам назначения:

• SMTP модуль передаёт через Интернет сообщения на другие почтовые сервера;
• Модуль LIST принимает и обрабатывает сообщения, направляемые в Список Рассылки, а так же различные административные запросы в Списке Рассылки;
• Модуль Местной Доставки передаёт сообщения в локальные папки пользователей;
• Модуль PIPE передаёт сообщения на внешние приложения через внутренние коммуникационные каналы;
• Модуль Queue самостоятельно передаёт (выкидывает) сообщения, направляемые на адреса NULL или ERROR;

Следующая диаграмма иллюстрирует потоки сообщений в Сервере CommuniGate Pro:

Когда сообщение поставляется на обработку, компонент Установка в Очередь проверяет информацию, содержащуюся в его конверте. Каждый адрес получателя разбирается и передаётся в компонент Маршрутизатор. Компонент Маршрутизатор решает, какой модуль или компонент должен обрабатывать каждый адрес получателя.

После того, как все адреса получателей разобраны и маршрут для них определён, компонент Установка в Очередь применяет к сообщению Правила, Общие для Сервера. Затем он передаёт сообщение в модули, указанные компонентом Маршрутизатор.

Коммуникационные модули не обрабатывают сообщения электронной почты немедленно, а устанавливают их в соответствующую очередь модуля. SMTP модуль создаёт и обслуживает очередь для каждого домена в Интернет, модуль Местной Доставки создаёт и обслуживает очередь для каждого локального Пользователя, и т.д.

Компонент Установка в Очередь может ставить сообщения в очередь:

• синхронно: как только сообщение создано и поставлено на Сервер, к нему применены правила Маршрутизации и Общесерверные/Общекластерные Правила, при этом компонент, в котором сообщение было создано, информируется в случае, если сообщение отвергается (например, если Внешний Фильтр обнаружил в нём вирус). Например, входящий SMTP канал отправляет отрицательный ответ отправителю инфицированного сообщения, сообщение не ставится в очередь, и сообщение об ошибке для инфицированного сообщения не создаётся.
• асинхронно: компонент, в котором было создано сообщение, немедленно получает положительный ответ, и он может продолжать обработку, не ожидая ответа от компонента Установка в Очередь. Например, входящий SMTP канал может немедленно начать получать следующее сообщение.

Большинство внутренних компонентов ставит сообщения в очередь асинхронно, так как они сами не могут предпринять никаких осмысленных действий в случае, если сообщение отвергается компонентом Установка в Очередь. Компоненты, получающие сообщения непосредственно от пользователей или от удалённых систем (SMTP, MAPI, WebMail, XIMSS) пытаются ставить сообщения в очередь синхронно, так что если сообщение отвергается компонентом Установка в Очередь, то агент, поставляющий сообщение (пользователь или удалённая система) смогут получить уведомление об ошибке.

Для того, что бы настроить параметры модуля Установка в Очередь, используйте Веб Интерфейс Администратора. Откройте страницу Очередь в области Установки.

Установка в Очередь

Уровень Журнала:	КатастрофыСбоиОсновныеПроблемыПодробностиВсё	Обработчики:	1235102550
Ограничение Числа 'Received':	1510203050другое		Ставить Асинхронно

Уровень Журнала

Используйте эту настройку для того, что бы указать какую информацию компонент Установка в Очередь должен сохранять в Журнале работы Сервера. Обычно используется уровень Сбои (отчёты об ошибках файловой системы).
Записи, помещаемые в Системный Журнал Сервера модулем Установка в Очередь, имеют метку ENQUEUER.

Ставить Асинхронно

Выберите эту опцию для использования асинхронного режима Установки в Очередь для всех компонентов, включая те, которые получают сообщения непосредственно от пользователей или удалённых систем.

Обработчики

Используйте эту настройку для указания числа обработчиков (нитей) Установки в Очередь.
Если опция Ставить Асинхронно не выбрана, то нити при Установки в Очередь используются только для установки в очередь существующих сообщений после перезапуска Сервера и для установки в очередь сообщений, созданных внутренними компонентами Сервера, то что вам будет вполне достаточно 2-3 нитей.
Если опция Ставить Асинхронно выбрана, то каждое сообщение обрабатывается нитью Установки в Очередь. В этом случае, 5-10 нитей, обслуживающих Установку в Очередь, будет достаточно даже для сильно загруженного Сервера.

Вы должны увеличить число обработчиков Установки в Очередь, если:

• сущствует очень много Правил, Общих для Сервера;
• Правила, Общие для Сервера используют действие Выполнить для запуска внешних программ;
• включён один или более Внешних Фильтров (антивирусов, фильтрация данных и т.п.);
• входящая загрузка очень высока, и через SMTP и другие модули на Сервер поступает больщое количество сообщений в секунду.

Элемент numEnqueuerMessages SNMP показывает число сообщений, которое было получено, но еще не установлено в очередь. Если это число растёт, то вам необходимо увеличить число обработчиков Установки в Очередь.

Ограничение Числа 'Received'

Сообщение, принятое любым хостом или модулем, получает дополнительное поле заголовка Received:. Число 'Received' - это число полей заголовка заголовка Received: в сообщении. Если сообщение содержит слишком много полей заголовка Received:, это может являться косвенным указанием на то, что сообщение попало в почтовую петлю. Этот параметр задаёт Ограничение на число полей заголовка 'Received' - любое сообщение, в котором содержится большее, чем указано в этой настройке, числе заголовков 'Received', отвергается при Установке в Очередь без какой-либо попытки доставить его получателям, указанным в конверте сообщения.

Передающие модули (такие как SMTP, Местной Доставки, LIST и PIPE) обслуживают одну или несколько очередей для доставляемых сообщений. Каждый модуль использует свой собственный метод для построения очередей (например, SMTP модуль обычно строит отдельную очередь для каждого удалённого домена, на который он осуществляет доставку, а модуль Местной Доставки строит отдельную очередь для каждого локального Пользователя); дополнительные подробности смотрите в описании каждого модуля.

Для того, что бы открыть очередь модуля, нажмите на ссылку с именем очереди на странице Наблюдения за этим модулем. Откроется страница наблюдения за очередью модуля ("хоста"):

Показано 2 из 2

Модуль	Состояние	Последняя Проблема
SMTP	Processing	no response

Письмо	В очереди	Return Path	Получатели	Размер	Отложено	Последняя Проблема
44220010	5 мин	<system_admin@domain.dom>	2	634
44220003	15 мин	<user2@domain3.dom>	1	26K

Заголовок таблицы содержит информацию обо всей очереди ("хост"):

Модуль

Ссылка на страницу Наблюдения за модулем, которому принадлежит эта очередь.

Состояние

Активно - эта очередь обрабатывается модулем.
Готово - очередь может обрабатываться модулем в любое время.
Отложено время - эта очередь не будет обрабатываться модулем до наступления указанного времени. Очередь может быть отложена из-за того, что при операции передачи произошла ошибка для всей очереди (SMTP хост не ответил или локальный Пользователь превысил квоту и т.д.).

Последняя Проблема

Это поле показывает последнюю ошибку передачи, произошедшую в этой очереди.

В таблице имеется запись для каждого сообщения в очереди. Для каждого сообщения в очереди, показываются следующие информационные поля:

Письмо

Внутренний идентификационный номер сообщения. Вы можете использовать эту ссылку для того, что бы открыть страницу Наблюдения за Сообщением.

В очереди

Время, в течении которого сообщение находится в этой очереди.

Return Path

"Return-Path" адрес из конверта сообщения.

Получатели

Число адресов сообщения, которые должны быть доставлены "хостам", для которых была создана эта очередь. Например, сообщение, направляемое по адресам user1@company.dom и user2@company.dom через SMTP, появится в очереди SMTP для company.dom, с числом адресов, равным 2.

Размер

Размер сообщения.

Отложено и Последняя Проблема

Если доставка конкретного сообщения заканчивается неуспешно, то модуль Передачи может отложить это сообщение индивидуально (не задерживая всю очередь, в которого оно находится). В этом случае в этом поле показывается время, когда модуль снова попытается доставить сообщение, а в поле Последняя Проблема показывается причина, из-за которой операция передачи закончилась неуспешно.

Если вы имеете право доступа Может перезапускать Почтовые Очереди, и очередь имеет состояние Отложено, то на странице Наблюдения за Очередями появится кнопка Отпустить Очередь. Нажмите на эту кнопку для того, что бы снять время задержки, установленное для этой очереди и позволить модулю обрабатывать эту очередь немедленно.

Если вы имеете право доступа Может отвергать Почтовые Очереди и очередь имеет состояние Отложено, то на странице Наблюдения за Очередями для хоста появится кнопка Отвергнуть Очередь. Нажмите на кнопку для того, что бы отвергнуть очередь:

	Подавить сообщения о Неудачной Доставке

Указанный текст используется для генерации DSN сообщений (уведомлений об ошибках) для всех сообщений, помещаемых в эту очередь.

Если выбрана опция Подавить сообщения о Неудачной Доставке, то когда сообщения из очереди отвергаются, DSN сообщения не генерируются.

Для того, что бы наблюдать за состоянием сообщения в Очереди Сервера, нажмите на соответствующую ссылку на сообщение, находящуюся в очереди Модуля (или находящуюся на другой странице Наблюдения). Откроется страница Наблюдения за Сообщением:

Return-Path:	<CGatePro-report@mail.communigate.com>
Message-ID:	<list-26325892@mail.communigate.com>
Envelope-ID:
Тема:	Re: FormMail.pl configured for CGP
Размер:	37222 (34018 в конверте)
В очереди:	Mon, 30 Dec 2002 09:16:58 -0800 (12 часов)

Получатель	Модуль	Очередь	Состояние	Повторить через
postmaster@domain1.dom	SMTP	domain1.dom	Отложено	24 мин
john.smith@domain2.dom	SMTP	domain2.dom	Отложено	57 мин

В первой части страницы показываются атрибуты сообщения: Return-Path, Message-ID, Envelope-ID (если есть), Тема сообщения и время, когда сообщение было поставлено в очередь на Сервере.

На второй части страницы показываются все активные адреса получателей сообщения (если адрес сообщения уже был обработан, то он не показывается). Для каждого адреса показывается следующая информация:

Получатель

Адрес получателя.

Модуль

Имя модуля, в котором будет обрабатываться адрес. Оно так же является ссылкой на страницу Наблюдения модуля.

Очередь

Имя очереди модуля, в которой находится этот адрес. Оно так же является ссылкой на страницу Наблюдения за очередью модуля.

Состояние

Обрабатывается - модуль обрабатывает этот адрес.
Готово - модуль может начать обработку адреса в любое время.
Задержано - модуль отложил обработку этого сообщения.
Отложено - модуль отложил обработку всей очереди, в которой содержится этот адрес.

Повторить через

Время, через которое модуль продолжит обработку этого сообщения или очереди, содержащей это сообщение.

Если вы имеете право доступа Может отвергать Почтовые Очереди, то на странице Наблюдения за будет находится кнопка Отвергнуть Письмо. Нажмите на эту кнопку для того, что бы отвергнуть все активные адреса сообщения.

	Подавить сообщения о Неудачной Доставке

Отвергаются только те адреса, которые не обрабатываются в настоящее время.

Указанный текст используется для генерирования DSN сообщений (уведомлений об ошибках) для всех отвергнутых адресов получателей.

Если выбрана опция Подавить сообщения о Неудачной Доставке, то когда адреса сообщения отвергаются, DSN сообщения не генерируются.

Если вы имеете право доступа Может видеть содержимое Почты в Очереди, то на странице Наблюдения за Сообщением содержится содержимое Сообщения (она показывается при использовании Безымянного Стандартного Вида Интерфейса).

От Кого: "User Name" <userName@server.dom> Тема: Тема Date: Fri, 07 Dec 2007 02:56:41 -0800 Message-Id: <web-12490003@server.dom> X-Mailer: CommuniGate Pro WebUser v5.3.5 TEST - TEST TEST -- Это письмо является тестовым письмом с приложением. Приложение: TestDocument.doc (29K)